E-LEARNING

FORMACIÓN ONLINE VS TRADICIONAL

CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN ONLINE

 La formación online presenta rasgos característicos que aportan una ventaja competitiva sobre los métodos tradicionales de enseñanza presencial y magistral . El siguiente cuadro refleja  algunas de las características más importantes de la formación a través de Internet propuesto por Khan (B. Khan, 1997):

SITUACIONES DE APRENDIZAJE

En el siguiente cuadro veremos la relación entre las situaciones de aprendizaje (síncronas-asíncronas) y los tipos de formación, tradicional u online

Esquema hardware/software

A pesar de la gran variedad de plataformas e-learning que existen en el mercado, todas ellas responden a un esquema de hardware/software bastante similar: 

                                  

DISEÑO DE CONTENIDOS

 Herramienta de Autor ó Authoring Tool: Herramienta de Autor vértice. Es una aplicación que permite el diseño de contenidos interactivos sin necesidad de conocimientos de programación o diseño web. Es similar a otras aplicaciones para diseñar páginas web pero especializada en contenidos de e-learning y por ello, gestiona recursos educativos, autoevaluaciones, archivos multimedia, itinerarios formativos, etc. 

Generales de diseño web  o multimedia 

1. MACROMEDIA DREAMWEAVER MX Dreamweaver MX, fabricada con Macromedia, es la herramienta de diseño de páginas web más avanzada y potente que existe en el mercado. Cumple perfectamente el objetivo de diseñar páginas con aspecto profesional, y soporta gran cantidad de tecnologías, además muy fáciles de usar: o Hojas de estilo y capas. o Javascript para crear efectos e interactividades. o Inserción de archivos multimedia, etc. Además es un programa que se puede mejorar con componentes, que fabrica tanto Macromedia como otras compañías, para realizar otras acciones más avanzadas.

 http://www.macromedia.com/es/software/dreamweaver/?promoid=home_es_prod_dw_043004 

2. MICROSOFT FRONTPAGE FrontPage es un programa para la edición de páginas web de Microsoft. Creado hace ya muchos años, ha tenido multitud de versiones que han ido mejorando su funcionamiento. Está orientado a personas inexpertas y sin conocimientos de HTML. Sus capacidades son semejantes a las de otros editores, como el crear mapas de imágenes, gestionar la arborescencia de las páginas del sitio, etc. Lamentablemente, al ser un producto Microsoft, está orientado a construir páginas optimizadas para Internet Explorer. Por esta misma razón, al insertar algún elemento activo en una página web, como es el caso de los Plataformas de e-learning y Herramientas Informáticas para el Desarrollo del e-learning 66 controles ActiveX o los scripts de cliente, sólo funcionan en Internet Explorer. Conseguir páginas que se vean bien en otros navegadores como Firefox o Netscape puede ser complicado con este programa, lo que es un serio inconveniente 

http://office.microsoft.com/en-gb/FX010858021033.aspx 

3. ADOBE GOLIVE Es otro de los grandes editores HTML con los que puedes componer páginas web. Creado por Adobe, se complementa con otros programas de la marca como Photoshop o LiveMotion o Ilustrator, formando uno de los conjuntos más profesionales de edición de páginas del mercado. Su objetivo es la creación, producción y gestión de sitios Web profesionales y sofisticados. El producto no tiene versión freeware ni tampoco shareware, siendo de los más caros del mercado.

http://www.adobe.com/products/golive/main.html 

3.2.2. Animación vectorial MACROMEDIA FLASH Flash o Macromedia Flash es un conocido software de la empresa Macromedia. Se utiliza para desarrollos multimedia, gráficos vectoriales, sonido y video con la peculiaridad de generar ficheros de reducido tamaño, contando además con la posibilidad de interactuar con el usuario mediante un lenguaje de programación propio, el ActionScript. Por esta característica se utiliza para mostrar contenido multimedia interactivo dentro de páginas HTML. El reproductor oficial de Macromedia llamado Flash Player es gratuito y multiplataforma lo que favorece aún más su rápida y casi imparable extensión en Internet. Se calcula que aproximadamente el 90% de los ordenadores conectados a Internet tienen el Flash Player instalado en su navegador.

 http://www.macromedia.com/es/software/flash/?promoid=home_es_prod_ fl_043004

3.2.3. Edición de Vídeo

ADOBE PREMIERE PRO Adobe Premiere Pro es quizás el software de edición de vídeo en tiempo real más utilizado. Con él podemos crear y montar archivos de vídeo, añadirle efectos, transiciones, filtros, etc.Con esta aplicación es muy fácil editar, cortar y exportar los vídeos que después se incluirán en los contenidos online. Esta aplicación de edición de vídeo digital cuenta con funcionalidades como previsualización en tiempo real o la exportación en formato de compresión MPEG-2.

http://www.adobe.es/products/premiere/main.html  

3.2.4. Edición de Audio 1.  Adobe Audition es un conocido software de edición de audio digital de Adobe Systems. Adobe compro este software conocido como Cool Edit Pro a Syntrillium Software en mayo de 2003 . Adobe Audition ofrece funciones avanzadas de mezcla, edición y efectos de sonido. En elearning se utiliza para grabación, edición y mezcla de locuciones, efectos de sonido y música para contenidos online.

http://www.adobe.es/products/audition/main.html 

2. SOUND FORGE Perteneciente a SONY, este software se utiliza para crear y editar archivos de audio digitales, analiza, registra y corrige el audio, lo convierte a digital, limpia los sonidos antiguos o el ruido de fondo, etc.

http://mediasoftware.sonypictures.com/Products/ShowProduct.asp?PID=961 

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS 

NetMeeting permite, utilizando un PC con conexión a Internet, hablar e incluso ver a otros usuarios en todo el mundo de una manera fácil y económica. También permite chatear, compartir aplicaciones en Windows, intercambiar información gráfica en una pizarra electrónica, transferir archivos y controlar remotamente otro PC. 

Entre sus posibilidades destacan las siguientes:

• Conferencias de Audio y Vídeo.

• Pizarra.

 • Chat.

• Transferencia de ficheros.

• Compartir aplicaciones.

• Compartir el escritorio.

Comerciales:

 

Conferencia Interactiva vértice

 Es una herramienta que permite el intercambio de información en tiempo real entre un tutor y un grupo de alumnos, o entre un grupo de alumnos .Este intercambio puede hacerse de distintas formas: audio (micrófono-altavoz), escrita (chat) y gráfica (pizarra electrónica). Además se puede realizar una transferencia de archivos. Los usuarios conectados podrán transmitir tanto estados (estoy ausente, me voy dentro de poco) como opiniones (estoy de acuerdo, discrepo, etc.

                             INTRODUCCIÓN 

Evolución de los estándares

El desarrollo cronológico de los estándares de e-learning tiene en el AICC (Aviation Industry CBT Comitee) su punto inicial . Se trata de un organismo de la industria aeronáutica norteamericana, que postula una serie de normas para que los contenidos sean independientes de la plataforma. Aunque está marcado por su origen, los CD-ROM, y no por el uso de Internet; protagoniza la implantación y expansión inicial de los estándares. Su principal ventaja es la interdependencia de los contenidos con respecto a las plataformas.

AICC:  

http://www.aicc.org

 Posteriormente surgen otros estándares como el promovido por el IEEE LTSC (Learning Technologies Standards Comittee). Se trata de un organismo que promueve la creación de una norma ISO, una normativa estándar real de amplia aceptación . Lo que hizo fue recoger el trabajo del comité de la AICC y mejorarlo, creando la noción de Metadata (información sobre los datos, Cómo implantar una solución e-learning 74 una descripción más detallada que la ofrecida por la AGR 010 de la AICC de los contenidos del curso).

IEEE LTSC:

 http://ltsc.ieee.org

El testigo de la IEEE fue recogido por el IMS Global Learning Consortium, Inc., empresa privada creada por algunas de las empresas más importantes del sector.Su objetivo fue la creación de un formato que pusiese en práctica las recomendaciones de la IEEE y la AICC. Para ello definió un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los cursos. De tal modo que cualquier LMS pueda, leyendo su fichero de configuración IMSMANIFEST.XML, cargar el curso.

IMS: 

http://www.imsproject.org

La ADL es un organismo creado por la Administración Norteamericana. Este organismo recogió “lo mejor” de las anteriores iniciativas (el sistema de descripción de cursos en XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información mediante una API de la AICC) y las refundió y mejoró en su propio estándar: SCORM, Shareable Content Object Reference Model (Modelo de Referencia para Objetos de Contenidos Intercambiables). La versión más difundida de su estándar es la 1.2, aunque se acaba de publicar la versión 2.0. que se espera sea el estándar más seguido gracias a la incorporación de muchas mejoras con respecto a la versión anterior.

ADL: 

http://www.adlnet.org

 En la actualidad el estándar más extendido en contenidos de e-learning es el AICC/SCORM que como hemos visto es una mejora de los estándares propuestos por AICC e IMS, en especial la guía AGR010 de la AICC junto con el fichero de configuración XML de la IMS. En cuanto a accesibilidad web destacan las guías y herramientas promovidas por el W3C (World Wide Web Consortium).

                        Cómo funciona el SCORM

El SCORM es ante todo un estándar que se refiere a los contenidos y a cómo éstos interactúan con otros sistemas como la Plataforma de elearning (LMS). Su filosofía es crear objetos o contenidos totalmente independientes de la plataforma de elearning que puedan ser reutilizables y/o apilables para conformar contenidos o cursos de nivel superior.

                                        

Ejemplo de introducción de un Metadata con una Herramienta de Autor.

                          

LA MOTIVACIÓN

Toda actividad humana obedece a determinados “motivos” o razones, conscientes o inconscientes, que dirigen y conducen la conducta del individuo.La motivación, como fuerza activa que guía el comportamiento, empuja hacia la consecución de un determinado objetivo. Se trata de una “predisposición general que dirige el comportamiento hacia la obtención de lo que se desea” (motivación de logro). 

Aspectos que facilitan la motivación	Aspectos que dificultan la motivación
· Dinero; · Esperanza de obtener un mejor puesto de trabajo · Orgullo · Competitividad entre compañeros · Deseo de nuevas experiencias · Gusto por aprender · Independencia y flexibilidad · Accesibilidad sin necesidad de desplazamientos	· Miedo a la humillación o al fracaso · Aburrimiento o frustración · Soledad · Rechazo a las nuevas tecnologías (tecnofobia) · Elevado coste · Desconfianza en la calidad del material · Pérdida de tiempo · Molestias (desavenencias)

   Nivel 1 – Aprendizaje

Retorno de la inversión (ROI – Return of investment): Estimación a priori de los costes y beneficios que va a suponer la implantación de una acción formativa para una empresa u organización. Cómo implantar una solución e-learning

    TIPOS DE EVALUACIÓN

Existen muchas clasificaciones posibles para la evaluación. A continuación se muestran algunas de las más importantes dependiendo de los siguientes criterios:

CRITERIO	TIPOS DE EVALUACIONES
+Temporalidad	+Inicial, Continua, Final y Posterior
+Tipo de datos	+Cuantitativa, Cualitativa y Mixta
+Agente evaluador	+Autoevaluación, Heteroevaluación y Coevaluación

En la evaluación del alumno se analizarán los siguientes aspectos:

Dominio de los contenidos	Se debe conocer si los alumnos dominan el contenido de la asignatura, si han trabajado con los materiales que tienen a su disposición, etc.
Aportaciones del alumno	Se debe realizar a través de documentos, trabajos, correos y mensajes, etc.
Asistencia y Participación	Se debe comprobar si el alumno muestra interés por el contenido, si participa en las actividades propuestas, si fomenta la participación de sus compañeros en el aula, etc.
Realización de las pruebas de evaluación	Se debe evaluar si los alumnos realizan las pruebas de evaluación, así como las veces que se ha realizado una prueba en el caso de que se pueda realizar más de una vez.
Rapidez y claridad en las respuestas	Se debe evaluar si el alumno envía mensajes claros, oportunos y correctamente redactados, que las respuestas que proporciona son coherentes con las preguntas planteadas, etc.

La evaluación externa se realiza de forma periódica por los alumnos, mediante tests o encuestas, en los que se analizarán los siguientes aspectos:

Dominio de la materia	trata de averiguar si el docente, a juicio de los alumnos, dispone de información y conocimientos actualizados y posee un dominio adecuado de la asignatura, conoce los materiales (documentos, artículos y demás información existente) y es consciente del lugar que ocupa la asignatura en el plan de estudios.
Tiene en cuenta ideas y sugerencias	El alumno evaluará si el docente ha tenido en cuentas las diferentes propuestas, ideas, sugerencias, etc. que le hayan hecho llegar los alumnos durante la acción formativa
Resuelve las dudas	El alumno evaluará si el docente orienta y da indicaciones para complementar los contenidos de los materiales y así asegurar la efectividad del proceso de aprendizaje cuando se le plantean dudas y preguntas.Mk
Se implica en el proceso de aprendizaje	El alumno nos da a conocer si las pruebas de evaluación continua guardan estrecha relación con los contenidos más relevantes de la asignatura, fomentan la asimilación de los mismos y, si son presentadas con claridad.
Fomenta la participación y muestra interés	A través del alumno se conocerá si el docente fomenta la participación y el trabajo colaborativo entre los alumnos, los estimula para que realicen las actividades necesarias para alcanzar los objetivos propuestos.

La evaluación interna es llevada a cabo en el seno de la propia institución, por los responsables académicos y los coordinadores del programa. Sólo se diferencia de la evaluación externa que hacen los alumnos en el siguiente criterio:

Relación con el equipo docente

Se evaluará si el docente mantiene una relación fluida y regular con el resto del equipo docente y si participa activamente en los encuentros virtuales del equipo académico; colabora, comparte ideas y coordina su actividad con el resto del equipo y; muestra iniciativa y capacidad de respuesta y solución ante situaciones y problemas imprevistos.

Técnicas objetivas 

DOBLE ALTERNATIVA 

Cada pregunta sólo permite dos respuestas probables. La más habitual es Verdadero-Falso, pero también se puede utilizar Correcto-Incorrecto, Si-No, etc.  

                             

Al igual que en el modelo anterior también se puede reforzar al alumno con un mensaje dependiendo de si acierta o falla cada una de las preguntas.

                                    

A la hora de evaluar este tipo de cuestionario se puede calificar de dos maneras diferentes (se debe optar por uno u otro sistema dependiendo del tipo de evaluación que se pretenda, de la dificultado de los ítem empleados, etc);

    * Todo o nada: O se realiza la prueba perfecta (100% de aciertos) o el cuestionario puntuará con un 0.

       *Porcentaje de aciertos sobre el total: Se calcula el tanto por ciento en función del número de respuestas acertadas sobre el total.

                                         

RELLENAR HUECOS

Consiste en completar los espacios en blanco en una frase o párrafo con un número ilimitado de posibles respuestas para cada uno de los huecos. Este tipo de ejercicios es muy útil en curso de idiomas y de gramática.

ORDENAR

 Una de las variantes de este tipo de cuestionario consiste en la reconstrucción de frases a partir de palabras desordenadas. Se proponen una lista de palabras que forman frases o párrafos con significado. Es muy útil en cursos de idioma o de gramática. 

                                                  IDENTIFICAR

 Este tipo de cuestionario consiste en ejercicios con dibujos, fotografías, mapas, diagramas, objetos, lugares, etc. Estos objetos, deben ir enumerados con letras o signos, con el fin de que los alumnos puedan colocarlos en sus lugares correspondientes.

CLASIFICAR

 Consiste en clasificar los elementos propuestos según su naturaleza. Por ejemplo, podemos relacionar    una serie de conceptos con dos ideas principales. 

                                     

CRUCIGRAMAS

 Este juego consiste en llenar los huecos de un dibujo con letras, de manera que, leídas éstas en sentido horizontal o vertical, formen palabras cuyo significado se proporciona . Gráficamente, consiste en una cuadrícula de un tamaño cualquiera en la que de forma vertical y horizontal se tienen que rellenar los huecos con palabras.

SOPA DE LETRAS 

 Esta herramienta consiste en encontrar las palabras proporcionadas en la sopa de letras.Una vez encontradas, hay que marcarlas con el ratón. Si no se encuentra alguna de las palabras se suelen ofrecer pistas o bien directamente un buscador de palabras no encontradas. Para la evaluación se suele tener en cuenta el Porcentaje de aciertos sobre el total. 

                               

ROMPECABEZAS O PUZZLE

 Esta herramienta consiste en un juego en el que hay componer una determinada figura combinando cierto número de piezas, en cada uno de los cuales hay una parte de la figura.El grado de dificultad aumenta es directamente proporcional al número de piezas del puzzle. La evaluación de este ejercicio se rige habitualmente por el todo o nada, es decir, o se realiza la prueba perfecta (100% de aciertos) o el ejercicio puntuará con un 0. 

                                       

OTROS JUEGOS INTERACTIVOS

En esta última categoría se incluyen una gran multitud de juegos y ejercicios con objetivos pedagógicos que puedan existir en el mercado: barquitos, conecta4, laberintos, cuentas rápidas, letras desordenadas, colorear, adivinar, etc.Pueden estar destinados a niños o adultos, ser de menor o mayor grado de dificultas, etc.

                                     

Indicadores

Un indicador es un dato empírico (cuantitativo o cualitativo) recogido de forma sistémica en relación con unas metas u objetivos que permite estimar la productividad y/o funcionalidad del proceso, es decir, su rendimiento.

 La principal función de los indicadores es ofrecer información sintética, relevante y significativa sobre una parcela de la realidad, detectar los problemas y llamar la atención sobre lo que está sucediendo.

De ahí la importancia de una cuidadosa selección de los mismos que permita describir y comprender esa realidad.

➕Acontinuación se señalan los principales indicadores para evaluar un curso online aunque, esto no significa que sean los únicos:

ASPECTO A MEDIR	INDICADOR	HITO O MEDIDOR
Interés y motivación del alumno	ASISTENCIA	• Accesos totales al campus virtual del alumno y el resto de participantes.  • Última fecha de acceso del alumno y del resto de participantes.
Aportaciones del alumno y del resto de participantes	APORTACIÓN	• Número de mensajes en la bandeja de entrada del correo electrónico (correos sin leer) • Participación en foros activos • Número de aportaciones en las diferentes herramientas del campus virtual realizadas  • Auto-evaluaciones pendientes de realizar
Resultados	CONOCIMIENTOS	• Nota Final • Nota en las diferentes pruebas o test de los módulos.
Eficacia del curso	NÚMERO FINAL DE APROBADOS	• Informe final con las notas de todos los alumnos.

 FASES DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN

 La única manera de que esta apuesta resulte rentable y genere beneficios a la empresa es la formulación y análisis previo de una serie de cuestiones relacionadas con los elementos que forman parte del proceso de implantación, teniendo en cuenta todos los factores implicados (tipo de alumnos, recursos propios, presupuesto, etc.) a través de una primera fase de Planteamiento o Planificación del proceso de implantación.